本人確認がうまくいきません

本人確認には身分証と容貌・顔の自動撮影が必要です。
パソコン内蔵のカメラやwebカメラでうまく撮影ができない場合は、一度本人確認を中断していただき、スマートフォンからログインしてスマートフォン搭載のカメラでお試しください。
また、基本情報の登録後に本人確認を途中で辞めてしまっても、本人確認から再開できます。