まずはINVOYカードにログインし、カード画面より「カードの利用停止」を押してください。
その後、info-card@invoy.jp またはチャットより以下の内容をご連絡ください。
①カードを特定するための情報を確認
・カード番号がわかる場合はカード番号
・有効期限がわかる場合は有効期限
・申告者のお名前（代表者以外の場合は代表者との関係／連絡先TEL）
・生年月日
・法人名・事業主名
・代表者名
・法人所在地
・申込者携帯番号
・本件に関する緊急連絡先
②紛失状況
・紛失か盗難か（番号漏れか）
・紛失物
・国内か海外か
（国内の場合）（海外の場合）
紛失日時 紛失地区
紛失地区 紛失場所
紛失場所 紛失日時
帰国についての確認
・紛失盗難の場合は直近利用はいつか
③再発行希望
・再発行希望有無
④その他
・警察へのお届けはお済か